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Lenteurs sur RTL info et sur le Forum Proximus

Bonjour,Depuis quelques jours, il m'est quasi impossible de visiter le site RTLinfo, je n'ai pas le problème sur la plupart des autres sites (même le site d'info Russes Vesti.ru est réactif).Le seul autre site qui rame un peu est le forum Proximus.Le site Proximus s'ouvre normalement mais un clic dr

Problème

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Je suis navré, mais je ne peux pas créer d'abonnement sur mesure en fonction des désirs de chacun.Souhaitez-vous que je vous remette l'ancien abonnement ? Comme expliqué plus haut, il me semble nettement plus intéressant.

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Tarif social - forfait atteint en quelques jours.

En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça

Problème

et ça signifie quoi ? quel mesure faut il prendre ?

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il y a 8 ans

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Micro-Coupure Tous les jours.... Branché sur cable

Bonsoir, Chaque jour depuis maintenant 1 semaine à 3 semaines, j'ai des micro-coupures, quand je joue à n 'importe quel jeu sur pc , j 'ai des déconnexions intempestives. j'aimerai avoir une solution le plus vite possible... j'ai changé mes câbles pour voir si le problème était là. Je trouve que

Problème

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Sous-titre sur tf1 sur le voocorder

Bonjour je voudrais savoir si les sous titre sourd son disponible sur tf1 avec le voocorder ( la box évasion n'est pas disponible chez moi ) car avec le petit décodeur gris ce n'est plus le cas si quelqu'un pouvais tester svp merci :$

Question

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la dernière mesure correcte date du mois de juin 376 mbps

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il y a 4 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

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Amélioration du débit réseau des CPL

Bonjour, Afin d'ameliorer la couverture reseaux de mon habitation, j'ai acquis le kit cpl voo 1200 mbps. Oh surprise en connection directe RJ45 sur le cpl ou en wifi le débit est mesure à 85 MBPS via l'application voo speed test alors que j'ai une connection illimitée Explication ? BAV

Question

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Bonjour @Tartine Chaque mesure indique clairement une date de validité... clairement dépassée.Pas de mauvaises surprises donc...Par contre, le début du post, au sujet des mesures prises sur le terrain, est sans doute encore tout à fait d'actuali

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il y a 4 ans

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Le confinement et VOO

Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons

Problème

Oui sans appareil de mesure vous ne trouverez pas la panne.

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il y a 6 ans

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wifi mais pas de connexion internet (modem Netgear)

Bonsoir à tous, après avoir fait des travaux j'ai rebranché le modem Netgear, il redémarre gentillement et me donne du wifi mais pas du tout d'internet, j'ai suivi les tutoriels de voo pour trouver le problème mais toujours pas d'internet, voilà pourquoi ce soir je vous demande de l'aide SVP

Problème

moi aussi j ailerais qu on me réponde!!!! N° client ******** j avais déjà eu une réponse sur ce forum...[EDIT MODERATEUR : Par mesure de sécurité, j'ai édité votre message en retirant le numéro de client]

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La demande de résiliation pour le VOOmobile de ma belle-mère n'a pas été prise en compte !

bonjour, j ai résilié l abonnement de tous les produits Voo de ma belle-mère sauf son téléphone fixe que j ai pris toute la journée..aujourd hui..surprise la facture de son gsm..j ai téléphoné chez voo et on m a dit que , pour le gsm, il n y avait pas eu de demande de résiliation!!!!! quand je dis t

Problème

L'unité de mesure utilisée était en m. J'ai également reçu un message m'indiquant que j'ai perdu et reste curieux de connaître la bonne réponse. Et le fait que cette unité de mesure était utilisée est indiquée où? car quand j'ai fait le concours, r

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Concours VOO TV Noel

Bonjour à tous. Je viens de participer au concours pour gagner une TV, or dans la question subsidiaire, je remarque que la question ne spécifie pas l'unité de mesure. "S’ils étaient mis les uns sur les autres, quelle serait la hauteur de la tour composée de tous les décodeurs évasion installés de

Problème

Extension du réseau sur base du protocol MoCA

Bonjour à tous,   Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise

Problème

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Succades sur TF1

J'ai remarqué un problème de saccades sur tf1. Il semble que c'est depuis hier.

Problème

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Be Bouquet disponible sur une box et pas sur l'autre...

Bonjour,J'ai téléphoné fin mai à BeTv pour migrer de BePremium vers BeAddict, ce qui implique que mon (Be) bouquet documentaire a aussi migré de BeTv vers VOO.Mais j'ai remarqué depuis hier (toujours pareil ce matin après un redémarrage) que si le Be Bouquet est bien disponible sur une box .évasion

Problème

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Bonsoir je vous montre la quelité du signal. Les mesure son bonne ?

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Gros problème de connexion qui dure depuis longtemps mais rien ne bouge.

Bonsoir j'ai ma connexion câblée et Wifi qui son vraiment naze, on ma déjà envoyer des technicien que quand il passe chez vous à 8h00 au matin tout fonctionne correctement. On ma déjà trouver l’excuse que se son mes appareille qui fonctionne très mal, hors que mes appareille fonctionne très bien. J

Problème

Attention la Voobox n'a pas la même échelle de mesure que les autres décodeurs que j'ai pu rencontrer. Je la trouve beaucoup trop pessimiste au niveau de la puissance du signal. Ayant pu comparer une fréquence avec un appa

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il y a 3 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

Vc = voocorder dBmv = unité de mesure pour le signal Désolé c'est l'habitude d'écrire.

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il y a 4 ans

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Voocorder qui saccade : modem qui redémarre et wifi faible

Bonsoir,Pour les problèmes repris en objet dans le titre, des techniciens sont intervenus à mon domicile aux dates suivantes: le 28/02/2018 - le 05/03/2018 - le 15/05/2018 - le 31/10/2018 - le 28/06/2019 et tous mon dit que tout est nickel chez moi le problème vient de l’extérieur. (D’après un techn

Problème

Solution acceptée

Bouquet Panorama sur Evasion mais pas sur Voocorder

Bonjour, je suis passé hier d'un pack wahoo à un pack tatoo. Le service clientèle m'a dit activer le bouquet panorama dans la journée et que certains services seraient activés le mois prochain. J'ai bien le bouquet panorama sur ma box evasion, mais rien sur mon voocroder (malgré un reset). Est-ce

Question

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Solution officielle

Chaîne sport non fonctionnelle sur VOO TV+ mais OK sur décodeur

Je n'ai pas accès à voosport world sur l'application alors que je l'ai sur mon décodeur. Est ce normal ? 

Problème

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Solution acceptée

Enregistrement sur dvd d’un programme qui se trouve sur ma box

Je voudrais enregistrer sur dvd la ducasse d’Ath qui se trouve sur la box évasion mais chaque fois que j’essaye un message apparaît protection contre la copie. Y a t il un moyen d’y parvenir. D’avance merci

Question

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